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快递员偷喝客户爱心汤后撒尿,你收到过奇葩快递吗?

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快递行业的兴起,使得我们足不出户就可以收到各式各样的商品,比如电视冰箱等大部件的家用电器、柴米油盐等做饭必备食材、还有心爱的衣服、美食等,快递服务大大方便了我们的日常生活。然而,令人意想不到的是,就在前不久的七夕节,谭先生竟收到了这样的东西……

据媒体消息,七夕那天,谭先生的妻子花费52元,通过同城快递“闪送”,给谭先生送去“爱心汤”,谭先生打开杯盖时却闻到一股尿骚味。通过投诉,快递员承认是自己偷喝了汤,并表示:当时没找到水,怕没办法交代,就鬼使神差地加了尿进去。

原本浪漫而又暖心的七夕礼物,却因快递员的恶意行为而大煞风景。安全及时地将商品送到客户手中,是快递员应尽的责任和义务。而这位快递员竟然毫无职业底线,不仅偷喝了客户的汤,甚至还往里撒尿,这般恶劣的举动实在让人无法容忍。那么,快递员该负什么责任?消费者又该如何索赔呢?企鹅问答的律师达人们给出了最专业的答案!

快递员应该负哪些责任?

知名法律博主:刑事法研究

这件事情案情简单,事实清楚,没啥法律争议!但是,真想骂人!本案中快递员的行为是违反法律的行为,是违反职业道德的行为,是应该受到谴责的行为。其应该受到解雇,处罚,追究民事责任的惩罚。

本案的主要法律关系有:买卖合同关系、运输合同关系、侵权责任关系。其中买卖合同关系的双方是定外卖的消费者与门店;运输合同关系在当前的实践中更多的是门店与送外卖的快递员之间签订的。因为我们看到我们订餐后是由门店决定怎么送给我们的,而且我们也已经将钱支付出去了。再一个本案中的是快递员偷吃顾客的外卖,并撒尿,我们可以发现其侵犯了消费者的合法权益。因为根据合同法的规定,当门店将外卖交给快递员时其所有权即归消费者所有!消费者可以通过投诉的方式处理这则纠纷,让快递员承担侵权责任,也可以向有关部门反映,依法查处。当然也可以通过民事诉讼要求快递员及其管理公司承担相应的责任,并赔礼道歉。

消费者如何索赔?

知识产权法律师:韦喜律师

谭先生妻子从法律方面如果主张索赔,可以从两方面着手:

一、违约

谭先生的妻子选用了“闪送”快递,即与闪送公司订立了运输合同,承运人有义务保障运输物品安全到达。谭先生妻子将货交快递员运输后,快递员在运输过程中将爱心汤喝完并替换成其他液体,违法了运输合同的约定,属于违约行为。由于快递员运输爱心汤系受闪送公司指派,因此闪送公司应当就快递员的行为向谭先生妻子承担相应的违约责任。

二、侵权

谭先生妻子将爱心汤交付闪送公司运输,闪送公司快递员却私自替换运输品,构成侵权。

本案符合侵权行为构成要件:

1、本案中有侵权行为,闪送公司侵犯了谭先生妻子对于爱心汤的所有权;

2、有损害事实,爱心汤已被闪送公司快递员喝掉,并被替换成其他液体;

3、侵权行为与损害事实之间具有因果关系;

4、侵权人具有主观过错。本案中快递员具有主观故意,即快递员明知自己的行为会侵害谭先生妻子对于爱心汤的所有权,仍然将爱心汤喝掉并替换成其他液体。

可见快递员存在侵权行为,由于快递员运输爱心汤系履行职务的行为,根据法律规定,闪送公司应当对该侵权行为承担连带赔偿责任。谭先生仍有权要求精神损害赔偿。根据侵权责任法及民事侵权精神损害赔偿司法解释规定,本案中快递员私自将七夕的爱心汤替换成尿液,由于该爱心汤系在特定日期,由特定的人寄送,具有一定的纪念意义,快递员的行为对谭先生的精神造成损害,可以要求精神损害赔偿。

虽然像上述这种奇葩的快递员仅仅是少数,但经媒体报道过的却绝非个案。比如媒体曾曝光某地一快递员竟将客户的一箱水果吃到只剩两个;还有外卖骑手偷吃客户饭菜的,并且用手抓着吃。这样的事情想来让人不寒而栗,以后我们怎么敢放心的网购。面对信息的不对称和监督的不及时,我们又该如何避免中途被快递员动手脚呢?下面这位网友的建议,不妨一瞧!

那么,除了这些建议,为了让大家更加了解熟悉那些奇葩快递员的所作所为,企鹅问答在这里为大家提前打好预防针,一起来看看网友们都收到过哪些奇葩快递?

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其中,除生产安全、工艺流程等有特殊要求的项目外,工业企业不得建造单层厂房。

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发布时间:2017-10-24 00:00:00

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